Preguntas frecuentes

Si tenés alguna consulta, completá el formulario y envialo, o escribinos a:

Programación:
programacion@teatrouaifai.com

Convocatorias para artistas:
convocatoria@teatrouaifai.com

Entradas:
entradas@teatrouaifai.com

Somos un proyecto independiente y de autogestión que ofrece funciones de obras escénicas originales en vivo, a través de soportes que utilizan internet.

Para gestionar tu entrada, deberás primero registrarte en TEATRO UAIFAI. Para asistir a la función, necesitarás haber gestionado tu entrada y un dispositivo digital (smart TV, teléfono o computadora con acceso a internet). Para una mejor experiencia, te recomendamos usar auriculares.

Para registrarte como nuevo usuario, deberás ir al botón REGISTRATE en el menú principal, y completar un formulario muy sencillo con los siguientes datos: nombre y apellido, país de residencia, correo electrónico y contraseña (la contraseña deberá tener seis caracteres como mínimo). Atención: no dejes espacios luego de escribir tu correo electrónico o tu contraseña.

Deberás ir al botón INGRESÁ, y completar los datos solicitados: correo electrónico y contraseña.  Atención: no dejes espacios luego de escribir tu correo electrónico o tu contraseña.  Al ingresar, estarán disponibles las funcionalidades vinculadas a la gestión de entradas, y podrás ver la información vinculada a tu usuario.

Una vez creado el usuario, y habiendo ya ingresado al sitio, accederás al botón MI CUENTA en el menú principal, donde podrás visualizar los datos vinculados a tu perfil, tus reservas y tu historial de obras vistas: MI PERFIL, MIS RESERVAS, MI HISTORIAL DE OBRAS.

Accediendo al botón MI CUENTA, opción MI PERFIL, podrás modificar tu contraseña clickeando en el link CAMBIAR CONTRASEÑA.  Se te solicitará la contraseña actual, y luego la nueva contraseña.

En la sección INGRESÁ podrás acceder al botón OLVIDÉ MI CONTRASEÑA, donde deberás cargar tu dirección de correo electrónico, en el que recibirás un nuevo correo de TEATRO UAIFAI desde el cual podrá completar la nueva contraseña (de seis caracteres como mínimo).  Si tenés tendencia a olvidarte tus contraseñas, anotátela en algún lado!

Una vez registrado y luego de acceder a través del botón INGRESÁ, podrás ir a la sección PROGRAMACIÓN y elegir la función a la que te interesa asistir.  Accedé a través del botón COMPRAR ENTRADA para realizar tu compra.

Si sos un usuario de Argentina, al clickear COMPRAR, serás direccionadx automáticamente a Mercado Pago para comprar tu entrada. 

Si sos un usuario de otro país, al clickear COMPRAR serás direccionadx a PayPal para comprar tu entrada.

Al finalizar la compra de tu entrada, podrás visualizar en MI CUENTA > MIS RESERVAS, tu entrada como APROBADA, y el link para ingresar a tu función (Debajo del nombre de la obra, donde dice INGRESAR A LA FUNCIÓN).

No te preocupes, ambas aplicaciones generan un link de pago en el que podrás utilizar tu tarjeta de débito o crédito.

Podés comprar una entrada y pueden ver la obra entre todas las personas que quieran compartir el dispositivo, pero… es nuestro trabajo y nos gustaría que si la van a ver dos personas, compren dos entradas.  Este es nuestro trabajo y apelamos a tu sensibilidad, tu colaboración y honestidad. 

Sí, podés.  Cuando accedas a alguna de las funciones de la obra elegida, verás el botón REGALAR UNA ENTRADA.  Al clickear allí, serás redireccionadx a Mercado Pago (si sos de Argentina) o a PayPal (si sos de otro país) y procederás al pago de la entrada que querés regalar.  Una vez pagada la entrada, recibirás un correo electrónico con un CÓDIGO DE REGALO PARA COMPARTIR.  Deberás enviarle ese código a la persona a la que querés regalarle la entrada.  Esa persona deberá registrarse, o ingresar a la plataforma (si ya está registrada), ir a la función elegida, y colocar el CÓDIGO DE REGALO (donde dice Código de Regalo) y clickear en CANJEAR.  Ya tendrá su entrada aprobada, y podrá acceder como para cualquier función.  Si te quedan dudas, podés enviarnos un correo electrónico a entradas@teatrouaifai.com

Si alguien te envió un CÓDIGO DE REGALO, quiere decir que esa persona compró una entrada para regalarte, para una obra en particular.  Deberás ingresar a la plataforma (si no sos usuario registrado, deberás registrarte previamente), ir a la función que desees de la obra elegida, y pegar tu CÓDIGO DE REGALO en el botón CANJEAR ENTRADA DE REGALO.  Una vez que clickees en CANJEAR, tu entrada quedará confirmada.  Podrás visualizarla en MI CUENTA > MIS RESERVAS.  Si tenés alguna duda, podés escribirnos a entradas@teatrouaifai.com.

Sí, claro.  Podés comprar entradas y ver funciones desde cualquier lugar del mundo con acceso a internet.  Pero siempre tené en cuenta que los horarios de las funciones están expresados de acuerdo a la hora en Argentina.

Ingresá a la plataforma con tu usuario y contraseña, luego dirigite a MI CUENTA > MIS RESERVAS.  Allí verás el listado de tus reservas, con el nombre de la obra, el día y el horario de la función correspondiente, verás el texto "Ingresar a la función".  Unos minutos antes del horario indicado, clickeá en INGRESAR A LA FUNCIÓN, y serás redireccionado automáticamente a tu función.

Si fuiste invitado por el equipo de alguna obra o por TEATRO UAIFAI, deberás registrarte, como cualquier usuario, buscar la función para la cual fuiste invitado, ir a ENTRADAS y luego clickear en INVITADOS.  Deberás esperar a que se apruebe tu solicitud.  Una vez aprobada, se cumplirá con el circuito idéntico a la compra de una entrada.

Leé las respuestas a las preguntas anteriores. 

Podés ver la función en cualquier dispositivo que tenga acceso a internet: un smart phone, una tablet, una computadora o un smart TV.

Las funciones están programadas de acuerdo a la hora en Argentina. Si la ves desde otro país, tené en cuenta la diferencia horaria.

Sí.  Tu entrada será reprogramada para otra función o te reintegraremos el valor de tu entrada.  Te contactaremos para consultártelo.

Sí, a los 5 minutos de finalizada la función ya está habilitada la sala de Zoom para conversar.

Sí!  Claro!  Cuando hayas visto una obra, podrás expresar tu valoración de la obra, y hacer comentarios sobre la misma.  

Ingresando a MI CUENTA > MI HISTORIAL DE OBRAS, podrás visualizar las obras vistas.  Debajo de cada función que viste, podrás clickear en AGREGAR MI COMENTARIO.

Para la valoración, podrás elegir entre una escala de 1 a 5 estrellas: 1 estrella equivale a MALA, 2 estrellas a REGULAR, 3 estrellas a BUENA, 4 estrellas MUY BUENA, y 5 estrellas EXCELENTE. 

Si te interesa acercarnos una propuesta, escribinos a convocatoria@teatrouaifai.com.

Podés leer Info para artistas, donde te explicamos qué tenés que enviarnos.

Envianos un mensaje a través de la sección CONTACTO, o escribinos a alguno de los correos electrónicos que te facilitamos en esa sección.